



自2022年3月18日起,多个地区的标清户户通设备在开机时将分批次提示“开机自动搜索”,自动搜索完成后,电视机屏幕界面会提示“搜索到93套电视节目和21套广播节目”。
其中62套电视节目可以正常收看,31套电视节目电视画面卡顿,不能收看。
序号 | 项目 | 原来 | 频道更新后 | 说明 |
1 | 电视节目 | 62套 全部可以收看 |
93套,其中: | |
1、62套可以正常收看 | 标清节目 | |||
2、31套不能正常收看。
需购买新一代(北斗型)高清户户通收看 |
高清节目 | |||
3、31套已包含在62套内 | 节目内容重复 | |||
2 | 频道排序 | 正常排列 |
间隔排列,换台不方便
2、4、5、7、8、……可以收看
|
|
1、3、6、9、11、……不能收看 | 换台不方便 | |||
出现上述情况,说明机顶盒功能正常,没有机器故障,不需要维修。 |
频道列表更新后,新增加的31套电视节目,内容为中央16套和15个省台高清频道。这些频道已经包含在62套之内,节目内容重复。
这31套高清节目不能使用现有的标清户户通机顶盒收看,需换装购买新一代(北斗型)高清户户通和(北斗型)专用高频头才能收看。
2024年2月1日更新如下:
解决上述问题的根本方法是:更换新一代高清型户户通机顶盒和北斗专用高频头。
青岛海盈电子有限公司已推出新一代(北斗型)高清户户通,敬请购买置换:
青岛海盈高清户户通产品链接:http://www.hiincom.com/products/gaoq/
以下方法可以解决问题,需要一定的专业技术知识。
如用户没有购买新一代(北斗型)高清户户通产品,如用户短期内感觉换台不方便,可参考如下方法解决频道列表更新问题。
下述方法需要一定的调试技术和技巧,普通用户参考调试。如调试不成功时,请联系发放户户通设备的政府机构、机顶盒经销商、附近的家电维修服务部或者村里的电工等帮助解决。
第一步:恢复出厂设置。清空已经存在机顶盒里的93套节目的频道列表。
步骤为:
1、按遥控器“菜单”,选择“系统设置”;


2、输入密码:9999,按遥控器“确认”键。
3、在左侧栏目内选择“恢复出厂设置”项。提示会清空数据,按遥控器“确认”继续。


4、恢复出厂设置后,机顶盒自动显示信号强度、信号质量2个绿色进度条。此时,机顶盒里面没有任何节目。

第二步:重新手动搜索。搜出62套节目。
1、当前画面会出现2个绿色进度条,说明信号强度、信号质量良好,可以继续操作。
2、在左侧栏目内选择“自动搜索”,按遥控器“确认”执行自动搜索。
但是需要:在开始自动搜索后大约5%-60%期间,按遥控器“退出”,退出自动搜索。
机顶盒会弹出黄色画面:“确定退出自动搜索?”
按遥控器上“确认”按键,退出自动搜索。
自动搜索但是马上退出的原因是:在机顶盒上建立频道索引(频点1-频点7)。
频点1-频点7对应62套标清节目;


3、手动搜索。
在左侧栏目内选择“手动搜索”,按遥控器“确认”;此时右侧频点序号:◀01▶可选。
①、选择频点序号:◀01▶,(频率:12020),按遥控器“确认”键,手动搜索。
搜索结束后电视机显示:“本次搜索共搜索到12套卫星电视节目,0套卫星广播节目”。


②、选择频点序号:◀02▶,(频率:12060),按遥控器“确认”键,手动搜索。
搜索结束后电视机显示:“本次搜索共搜索到12套卫星电视节目,1套卫星广播节目”。


③、选择频点序号:◀03▶,(频率:12100),按遥控器“确认”键,手动搜索。
搜索结束后电视机显示:“本次搜索共搜索到10套卫星电视节目,0套卫星广播节目”。


④、选择频点序号:◀04▶,(频率:12140),按遥控器“确认”键,手动搜索。
搜索结束后电视机显示:“本次搜索共搜索到0套卫星电视节目,0套卫星广播节目”。


⑤、选择频点序号:◀05▶,(频率:11920),按遥控器“确认”键,手动搜索。
搜索结束后电视机显示:“本次搜索共搜索到12套卫星电视节目,0套卫星广播节目”。


⑥、选择频点序号:◀06▶,(频率:11960),按遥控器“确认”键,手动搜索。
搜索结束后电视机显示:“本次搜索共搜索到12套卫星电视节目,3套卫星广播节目”。


⑦、选择频点序号:◀07▶,(频率:11980),按遥控器“确认”键,手动搜索。
搜索结束后电视机显示:“本次搜索共搜索到5套卫星电视节目,17套卫星广播节目”。


截止此时,机顶盒已经累计搜索到卫星电视节目62套,卫星广播节目21套。与之前的机顶盒所收看的节目列表完全一致。
如果此时结束,下次开机时,还是会自动搜索出现93个台。
因此,需要增加第⑧步:
⑧、选择频点序号:◀17▶,(频率:12180),按遥控器“确认”键,手动搜索。
搜索结束后电视机显示:“本次搜索共搜索到1套卫星电视节目,0套卫星广播节目”。
本次搜索只有1个台(69频道,青海高清),这个台必须保留。


搜索结束。按遥控器“退出”按键,即可正常收看电视节目。
第三步:正常收看电视。标清62套节目,31套节目已不存在。
有了上述①-⑧,特别是⑧必不可少。即可正常收看62套节目。


注意:
下次开机时,如果机顶盒还是自动搜索所有频道节目。
开机时需按遥控器“退出”按键,选择不自动搜索。


当电视机画面弹出“T05,频道列表更新”,时选择“返回”。

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